Domů / Doprava a termíny doručení
Kategorie
Výrobci
Články
    Anketa
    Jakou značku magnézia preferujete?
    5 % (16)
    6 % (18)
    31 % (95)
    34 % (105)
    5 % (14)
    19 % (59)

    Celkem hlasovalo: 307
    Odběr novinek

    Doprava a termíny doručení

    Vážení zákazníci, pro Vaši přesnou informovanost můžete na našich stránkách zjistit ještě před objednáním, kdy přesně zboží dostanete. Každý produkt na našich stránkách má uveden stav, který vypovídá o jeho skladové dostupnosti. Snažíme se mít co nejvíce produktů skladem přímo u nás, aktuálně držíme skladem vždy kolem 2000 položek. V tabulce níže se můžete podívat, kdy bude zboží u vás doma, popřípadě kdy se můžete zastavit u nás na prodejně.

    Zboží si můžete vyzvednout v naší kammené prodejně v Praze nebo ho zasíláme přepravní společností PPL či prostřednictvím České pošty (balík Do ruky). Je jen na vás jaký si zvolíte způsob doručení a platby. K ceně zboží je připočtena částka za dopravu a balné dle pevně stanoveného ceníku (viz tabulka níže).

    S každou zásilkou obdržíte daňový doklad, to je samozřejmost ;)

     Stav dostupnosti na eshopu  Typ dopravy  Objednávka časově  Kdy budete mít zboží u sebe?  Poznámka
     Skladem  osobní odběr  nerozhoduje  Zboží je k odběru ihned. Záleží kdy se zastavíte ;)  Otevírací doba prodejny
    Skladem PPL do 9:00 zítra Doručení do zítra platí, pokud se jedná o pracovní den. Přepravce nejezdí o víkendech a státních svátcích.
      PPL po 9:00 za 2 pracovní dny  
    Skladem Česká pošta do 13:00 za 3 pracovní dny  
      Česká pošta po 13:00 za 4 pracovní dny  
    Na objednávku nerozhoduje nerozhoduje Kontaktujte nás prosím emailem nebo telefonicky pro přesnější informace o dodání. Musíme ověřit dostupnost u dodavatele.
    Zboží, které nemáme na eshopu nerozhoduje individuálně individuálně Pokud hledáte něco co jste u nás nenašli, tak se na nás neváhejte obrátit a pokud to jen trochu bude v našich silách, tak se vám pokusíme zboží sehnat.

     

     Ceník  hotově/kartou na prodejně  Převodem nebo online kartou  Dobírkou
     osobní odběr  0 Kč  -  0 Kč
     PPL do 999 Kč  -  79 Kč  109 Kč
     PPL nad 1000 Kč  -  0 Kč  30 Kč
     Česká pošta do 2499 Kč  -  120 Kč  150 Kč
     Česká pošta nad 2500 Kč  -  0 Kč  30 Kč

     

    Při nákupu nad 999 Kč máte dopravu zdarma

     

    Osobní odběr

    Za volbu osobního odběru se samozřejmě nic neplatí a své zboží si můžete vyzvednout v kamenné prodejně přímo na lezecké stěně Smíchoff.

    Jak se k nám dostanete zjistíte ZDE

     

    Přepravní společnost PPL

    Doručení balíku přepravní společností

    • řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
    • zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
    • hmotnost balíku je omezena do 50 kg
    • v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na: www.ppl.cz)
    • zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele


    Převzetí a reklamace

    • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
    • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit odesílateli do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

     
    Komunikace s PPL

    Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

     

    Česká pošta

    Zásilka je odesílána jako Balík do ruky.

    © Používáme oXyShop