Zeptejte se nás online:
Otevřte si v pravém dolním rohu chat a zeptejte se nás na cokoliv.
Pište nám na:
obchod@lezeckecentrum.cz
Rádi Vám pomůžeme.
Doprava a termíny doručení
Vážení zákazníci, pro Vaši přesnou informovanost můžete na našich stránkách zjistit ještě před objednáním, kdy přesně zboží dostanete. Každý produkt na našich stránkách má uveden stav, který vypovídá o jeho skladové dostupnosti. Snažíme se mít co nejvíce produktů skladem přímo u nás, aktuálně držíme skladem vždy kolem 2000 položek. V tabulce níže se můžete podívat, kdy bude zboží u vás doma, popřípadě kdy se můžete zastavit u nás na prodejně.
Zboží si můžete vyzvednout v naší kamenné prodejně v Praze nebo ho zasíláme přepravní společností PPL. Zároveň také nabízíme službu Zásilkovna, která má přes 5000 odběrných míst po celé ČR. Balík si můžete vyzvednout kdykoliv se Vám to hodí, doporučujeme ;) Je ale jen na vás, jaký si zvolíte způsob doručení a platby. K ceně zboží je připočtena částka za dopravu a balné dle pevně stanoveného ceníku (viz tabulka níže).
S každou zásilkou obdržíte daňový doklad, to je samozřejmost ;)
| Stav dostupnosti na eshopu | Typ dopravy | Objednávka časově | Kdy budete mít zboží u sebe? | Poznámka |
|---|---|---|---|---|
| Skladem | osobní odběr | nerozhoduje | Zboží je k odběru ihned. Záleží kdy se zastavíte ;) | Otevírací doba prodejny |
| Skladem | PPL | do 9:00 | zítra | Doručení do zítra platí, pokud se jedná o pracovní den. Přepravce nejezdí o víkendech a státních svátcích. |
| PPL | po 9:00 | za 2 pracovní dny | ||
| Skladem | Zásilkovna | do 12:00 | zítra | Doručení do zítra platí, pokud se jedná o pracovní den. Přepravce nejezdí o víkendech a státních svátcích. |
| Zásilkovna | po 12:00 | za 2 pracovní dny | ||
| Na objednávku | nerozhoduje | nerozhoduje | Kontaktujte nás prosím emailem nebo telefonicky pro přesnější informace o dodání. | Musíme ověřit dostupnost u dodavatele. |
| Zboží, které nemáme na eshopu | nerozhoduje | individuálně | individuálně | Pokud hledáte něco co jste u nás nenašli, neváhejte se na nás obrátit. Pokud to jen trochu půjde, zboží seženeme. |
Ceník
| Ceník | hotově/kartou na prodejně | Převodem nebo online kartou | Dobírkou |
|---|---|---|---|
| osobní odběr | 0 Kč | 0 Kč | - |
| PPL do 1499 Kč | - | 79 Kč | 109 Kč |
| PPL nad 1500 Kč | - | 0 Kč | 30 Kč |
| Zásilkovna do 1499 Kč | - | 49 Kč | 79 Kč |
| Zásilkovna nad 1500 Kč | - | 0 Kč | 30 Kč |
Při nákupu nad 1500 Kč máte dopravu zdarma
Osobní odběr
Za volbu osobního odběru se samozřejmě nic neplatí a své zboží si můžete vyzvednout v kamenné prodejně přímo na lezecké stěně Smíchoff.
Jak se k nám dostanete zjistíte ZDE
Přepravní společnost PPL
- Doručení balíku přepravní společností
- Řidič vás bude v den doručení kontaktovat a upřesní čas i výši dobírky.
- Doručení probíhá 8–18 h v pracovní dny, případně večer 17–21 h ve vybraných lokalitách.
- Hmotnost balíku max. 50 kg.
- Standardní doručení následující pracovní den po převzetí od odesílatele.
Převzetí a reklamace
- Zkontrolujte obal zásilky při převzetí – viditelné vady uveďte do přepravního listu.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče – skryté vady lze reklamovat do 3 dnů.
Komunikace s PPL
Pro komunikaci s PPL používejte výhradně číslo zásilky (11 číslic).





