Store rating
4,7
The average store rating is 4,7 out of 5 stars.
218 ratings
5
193x
4
11x
3
4x
2
4x
1
6x
Leave a rating
List of ratings
+ Rychlé vyřízení objednávky
+ Výborná komunikace obchodu
+ rychlé dodání
+ mnoho poukazů na výběr
+ poukaz je zalaminovaný
- neviděla jsem možnost zaslat voucher jen na email
- střižení papíru a fólie velice nedbalé
Je fajn, že přijde poukaz zalaminovaný, ale škoda, že není na výběr ho zastat jen do emailu. Někomu by to tak i stačilo. Když už to obchod takto pěkně vyrobí, nebylo by špatné si s tím dát preciznější práci. Poukaz je ustřižen hala-bala a fólie je jak když čubne hada.
Rychlost, přehlednost.
+ Rovnou u stěny
+ obchod aktivně komunikuje na řešení problému
+ včasné dodání
- Bylo by skvělé, kdyby šlo dárkový poukaz získat hned mailem v pdf (např s unikátním kódem) stejně jako v jiných obchodech, místo fyzického zaslání poukazu.
- Nelze využít při doručení přes PPL na ParcelShop, to se musí pak komunikovat přímo s PPL.
+ Zvládli to rychle, levně a sedák i lano už dělají parádu na stěně
+ Rychlost dodání
+ Komunikace
+ Rychlost dodání
+ Přístup prodejců
Rychlost dodání byla téměř blesková. Zboží bylo k "dodání do 3 pracovních dnů" a reálně mi bylo doručeno hned následující den. Na obchodě Vám velmi rádi poradí i s ostatním.
+ Poradí,
+ Poukázka přišla rychle, doprava byla zdarma pres zasilkovnu :-)
- Poukázka mohla prijit na mail, nemuselo by se čekat vubec
- Poukázka byla nevzhledna, na dnešní dobu bych si představila lepší design.
+ rychlost, cena
žádná
- Nepravdivé informace o dodacích lhůtách
- Kompletní absence komunikace se zákazníkem
- Nulová možnost sledování aktuálního stavu objednávky
Objednávka obyčejného lana zdá se být pro tento eshop příliš velký oříšek. Eshop uváděl, že zboží je skladem u dodavatele s dodací lhůtou do 3 pracovních dní. Ani po týdnu není objednávka stále vyřízena, eshop se k tomu absolutně nevyjádřuje a život plyne dál. Nezbývá než objednávku zrušit... Vlastně není třeba. Hodím na to bobek, nebudu nic stejně jako eshop řešit a zboží objednám jinde. A je to :)
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. Psali jsme, že nám to bude trvat trochu déle a 4.6. jsme poslali zprávu, že je objednávka připravená.
Vzhledem ke Covidu má Beal velký výpadek a nezvládá dodávat.
V tuto chvíli nemůžeme více dělat a je nám to moc líto.
Snad na nás úplně nezanevřete a budeme to moci nějak napravit.
S přátelským pozdravem,
Lukáš ze SmíchOFFky
+ velmi vstřícná obsluha
+ prakticky okamžitá reakce
+ individuální přístup
Dobra cena. Rychle doruceni. Velka spokojenost. Doporucuji.
+ Kladně hodnotím vstřícnost obchodu. Jeden výrobek nebyl skladem. Na základě nabídky obchodu jsme tento výrobek nahradili jiným obdobným a ještě ten den byla zásilka odeslána.
+ Vše bez problémů, milá obsluha.
Velmi rychlé, bezproblémové jednání, určitě dopručuji.
+ Rychlost odeslani
+ Doručení v pořádku. Rád podpořím oblíbené místo na lezení.
