Store rating
The average store rating is 4,7 out of 5 stars.
218 ratings
5
4
3
2
1
Leave a rating
List of ratings
Doporučuji pro začátečníky v lezení i pro pokročilé.
Jsem velmi spokojená s nákupem v tomto obchodě, vše proběhlo rychle a bez problémů, určitě doporučuji!
S nákupem jsem byla moc spokojená, vše proběhlo velmi rychle, skvělá a snadná komunikace. A potěšilo mě minimalistické balení, žádná zbytecne velká krabice nebo něco podobně velkého, takže za mě maximální spokojenost, určitě ti nebyla poslední objednávka!
(Administrator)
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. V dnešní těžké době, kdy vláda vydává nová a nová nařízení se musí obchod stále přizpůsobovat.
Aktuální informace najdete vždy na našem Facebooku nebo na stránce: https://www.smichoffer.cz/cz/kontakt/
Zboží jsme Vám poslali na Vaší adresu. Přeprava je zdarma.
Věřím, že na nás nezanevřete a ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Za tým SmíchOFFer,
Lukáš Velfl
vedoucí obchodu
Rychlá reakce na emaily. Komunikace s obchodem opravdu na jedničku.
ochota, operativnost
Obchod prodal zboží které neměl , pak slíbil pozdější dodání a ani to se neuskutečnilo
(Administrator)
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Ještě jednou se omlouváme za technickou chybu, díky které jsme neměli na skladě lezečky, co jste objednal.
Ihned jsme je objednali z Itálie, ale bohužel je La Sportiva totálně vyprodaná a dodání by bylo na více než 2 měsíce.
Z toho důvodu jsme objednávku zrušili a vrátili vám peníze zpět na účet.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Za tým SmíchOFFer,
Lukáš Velfl
vedoucí obchodu
Rychlé dodání, dobrá komunikace a organizace.
Dobrý servis s odpověďmi na všechny mé otázky.