Store rating
The average store rating is 4,7 out of 5 stars.
208 ratings
5
4
3
2
1
Leave a rating
List of ratings
(Administrator)
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. V dnešní těžké době, kdy vláda vydává nová a nová nařízení se musí obchod stále přizpůsobovat.
Aktuální informace najdete vždy na našem Facebooku nebo na stránce: https://www.smichoffer.cz/cz/kontakt/
Zboží jsme Vám poslali na Vaší adresu. Přeprava je zdarma.
Věřím, že na nás nezanevřete a ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Za tým SmíchOFFer,
Lukáš Velfl
vedoucí obchodu
Rychlá reakce na emaily. Komunikace s obchodem opravdu na jedničku.
ochota, operativnost
Obchod prodal zboží které neměl , pak slíbil pozdější dodání a ani to se neuskutečnilo
(Administrator)
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Ještě jednou se omlouváme za technickou chybu, díky které jsme neměli na skladě lezečky, co jste objednal.
Ihned jsme je objednali z Itálie, ale bohužel je La Sportiva totálně vyprodaná a dodání by bylo na více než 2 měsíce.
Z toho důvodu jsme objednávku zrušili a vrátili vám peníze zpět na účet.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Za tým SmíchOFFer,
Lukáš Velfl
vedoucí obchodu
Rychlé dodání, dobrá komunikace a organizace.
Dobrý servis s odpověďmi na všechny mé otázky.
Zboží bylo rychle zabaleno a posláno. Došlo během dvou dnů (Praha). Na chatu mi poradili s výběrem.
Pomohli vyresit i zapomenutou vec na Offu, diky. ;-)
Vzdy jsem byla moc spokojená.
Syn byl spokojeny, organizace uzasna!
Celková spokojenost. Vstřícné jednání. Trochu problém s výběrem bot pro děti, pro dceru neměli zrovna její velikost, ale užili jsme si to. Určitě se vrátíme
Vřele doporučuji, perfektní kurzy.