Store rating
List of ratings
S obchodom som veľmi spokojný, keďže my boli ochotný poslať tovar aj na Slovensko, napriek tomu ,že na stránke táto možnosť nieje. Som rád že ešte existujú ochotný ľudia. Také malé mínus kôli tomu, že ma platba aj s poštovným vyšla skoro toľko isto ako objednávaný tovar.
Napriek tomu som veľmi vďačný, ešte raz veľké ĎAKUJEM.
Perfektní instruktor, dokázal velmi dobře motivovat mladšího syna, který vylezl až nahoru.
Tak vzhledem k tomu, že objednávka byla vyřízena mezi 10 a 14 dnem po objednaní a dneska (11 den) mi bylo řečeno, at si zavolam za tri dny, jestli obchod zbozi vubec objednal...no pardon.
A doba dodaní tyden navic...
(Administrator)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. V době objednávky bylo lano bohužel vyprodané a psali jsme Vám, že předpokládaná doba naskladnění bude 10-14 dnů, protože nebylo u dodavatele. Lano je objednané a každou chvíli by nám mělo dorazit. Pokud ho samozřejmě pořídíte někde jinde, tak to chápu. Nikdo nemá rád čekání. Co mě ale opravdu mrzí je, jak se zachoval kolega. Dáme si to do zlepšení. Na mail jsem Vám poslal lepší cenu na lano jako bolestné, pokud ho od nás stále budete chtít. V úterý nebo ve středu ho očekáváme. Ihned co dorazí, dáme vědět.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace.
S přátelským pozdravem a přením pěkného dne,
Lukáš Velfl, vedoucí obchodu
Obchod má dobře zpracované info a aktuálním stavu zboží skladem, vyzvedla jsem si osobně, bylo pripraveno vlastně okamžitě a na místě mi výborně poradili, ještě jsem trefila 20% slevu
- příjemný personál - milé prostředl - profesionální přístup
profesionální úroveň i poskytnuté službzy
Na straně prodávajícího velká ochota ke spolupráci, vstřícnost. Aktivní emailová komunikace. Mohu jedině doporučit.
Velmi milá obsluha, rychlá a vstřícná komunikace.
Na místě mi borec pomohl lano rozmotat a pak mě naučil lano motat líp, než sem to uměl...
Perfektní komunikace, rychlé jednání, vše v naprostém pořádku jak má být - profesionální.
Ochota vstřícného jednání a řešení problémů.